Наши специалисты могут проконсультировать вас по вопросам заключения договоров с региональным оператором, начислений и лицевого счета, вывоза ТКО, а также о зоне ответственности регионального оператора и собственников КП, принять заявки на вывоз ТКО и ликвидацию несанкционированных свалок и ответить на другие вопросы, связанные с услугами по обращению с ТКО.
Самыми популярными темами обращений физических лиц стали:
-
Есть ли у меня задолженность по оплате услуг? - 3366 обращений;
-
Где можно ознакомиться с договором? - 1023 обращений;
-
Какой номер моего лицевого счета? - 1017 обращений.
Основными темами обращений юридических лиц стали:
-
Где посмотреть счет в личном кабинете? - 1002 обращений;
-
Уточнение информации о начислениях - 562 обращений;
-
Вопросы оформления договора - 531 обращений.
Необходимую консультацию можно получить у специалистов “РТ-НЭО Иркутск”:
- по почте: contact@rtneo-irk.ru
- через виджеты и форму опроса на сайте: rtneo-irk.ru
В наших социальных сетях:
- вконтакте: https://vk.com/rtneoirk
- одноклассники: https://ok.ru/rtneoirk
А также в центральных офисах по адресам:
- г. Иркутск, ул. Лермонтова, 337Б - для физических лиц
- г. Иркутск, ул. Лермонтова, 78 (БЦ "Капитал") - для юридических лиц
Режим работы горячей линии:
- в будни с 8:00 до 19:00,
- в выходные дни с 9:00 до 18:00.