Топ3 вопроса на горячую линию “РТ-НЭО Иркутск”

Ответы на 3 самых популярных вопроса за последний месяц:

На каком основании заключен договор с региональным оператором?
С потребителями договор действует на основании публичной оферты. Он заключен на условиях типовой формы, предоставленной Правительством РФ*.
Ознакомиться с формой договора вы можете на нашем сайте, в разделе "Типовые формы договоров".
Услуга регионального оператора считается оказанной в полной мере в том случае, если  в населенном пункте установлены контейнерные площадки, и региональный оператор на регулярной основе осуществляет вывоз ТКО c этих площадок.

Кто отвечает за уборку на контейнерных площадках (КП)?
Ответственность за создание и содержание КП, а также за вывоз отходов, не относящихся к ТКО и КГО лежит на органах МСУ или на собственниках площадок. Ответственность регионального оператора начинается с момента погрузки отходов в мусоровоз.


Как узнать сумму для оплаты услуги по обращению с ТКО или получить консультацию у специалистов “РТ-НЭО Иркутск”?
- в личном кабинете lk.rtneo-irk.ru
- на платежных документах в графе “К оплате”
- по телефону горячей линии: 8 (3952) 43-44-11
- через виджеты на сайте: rtneo-irk.ru
- по почте: contact@rtneo-irk.ru

 В наших социальных сетях:
- телеграм: t.me/rtneo_irk 
- вконтакте: vk.com/rtneoirk
- одноклассники: ok.ru/rtneoirk

А также в офисах по адресам, указанным на сайте

Режим работы горячей линии:
- в будни с 8:00 до 19:00, 
- в выходные дни с 9:00 до 18:00.

*П.5 ст.24.7 ФЗ N°89 "Об отходах производства и потребления".